【CENTREは、10月より新しいフェーズに入ります。】

CENTRE代表の中村でございます。日頃はCENTREをご愛顧いただき、心より御礼申し上げます。

7月に3周年を迎えてから、多くのお客様にご来店いただく中で、カフェ・書店・イベントスペースという複合店舗としてのさらなる進化の必要性、数々の課題をひとつずつ紐解きクリアしていくこと、それらをCENTREというコンセプトでひと繋ぎにし、事業としてより大きなものにしかなければならないということをずっと考えてきました。

これまで私は、経営者としてと同時に店長という名の現場の責任者として、そしてスタッフの手本として、店頭の最前線に立ってお客様をお迎えし、コーヒーを淹れ、時には会話をさせていただき、CENTREをもっと知っていただいて生活の中に加えていただけるよう取り組み、その中で多くのお客様と信頼関係を結び、かけがえのない経験をさせていただきました。「CENTREとは何か」を文字通り全身で表現してきました。ただの経理マンだった私が、「お客様第一」という店長の自覚と行動を自分の中に宿すことができたのも、お客様のお陰です。本当にありがとうございました。

この度、10月から私は店舗のオペレーションの現場から大幅に退き、CENTREをより強く、大きなもの、確かなものにする業務に取り組む決定を致しました。これにはすべての歯車が噛み合わないと実現できないことではありますが、信頼すべき優秀で大切なスタッフ達のおかげで、新しい一歩を踏み出すことができそうです。

CENTREのスタッフは、本当に素敵な子ばかりです。それぞれが夢や目標、熱意に満ち、それぞれの人生の中で大切な時間をCENTREとお客様のために使ってくれています。不出来な私が創ったこのお店を支え、あたたかなサービスを作ってくれています。私は、それに最大限報いないといけません。彼女たちを幸せにしなければなりません。社会人として大切な何かを伝えていかなければなりません。

今回の決定は、そのスタッフ達への、経営者としてのサービスを拡大させるためでもあります。お客様の毎日をお支えするための店舗やサービスを生み出すのはスタッフであり、私はそのスタッフを支える必要があります。もっともっとできることがあります。「CENTREという人」は存在しません。それはスタッフひとりひとりです。今後のCENTREの進化の流れにはスタッフは不可欠で、私は適切な位置と立場で価値増幅に取り組みたいと考えています。

ようやくここまで来ました。大切なのはこれから。

私は違う立ち位置でCENTREを見つめ、数多のこぼれ落ちそうな仕事を手のひらで掬い、経営者として当たり前にやるべきことをやり、私の頭の中にあるアイディアや要素を注ぎ込んで新しいことにチャレンジしていきたいと思います。CENTREらしいPRの方策も考えています。それら全てが連綿とお客様につながっていくと信じています。

オペレーションに入ることは少なくなりますが、私は店舗の片隅でお客様に混じって仕事をしていると思います。顔を見かけられましたら、今まで通りお気軽にお声がけください。

今後とも、CENTREを何卒よろしくお願い申し上げます。

2023年9月

株式会社Centre

代表取締役　中村恭平